F.A.Q.
—Pregntas Frecuentes
Pedidos
—Si las piezas están en inventario todos los pedidos se enviarán en los próximos dos días hábiles; de no ser así el tiempo de entrega será aproximadamente de 30 días. Una vez confirmado el pago se mandará un email con el número de orden de su compra. Cuando se envíe la compra recibirán un email con su número de guía.
Los precios están marcados en Pesos mexicanos o Dólares americanos
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Tallas de anillos
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Los milímetros y pulgadas se refieren al diámetro interno de la pieza.
Los milímetros y pulgadas se refieren al diámetro interno de la pieza.
Politicas de devoluciones
—Si el producto no le satisface les pedimos que nos contacten el mismo día que reciban el paquete. La pieza puede ser intercambiada por otra o se les reembolsará el total a su tarjeta de crédito siempre y cuando la pieza sea regresada en menos de una semana al taller de Neha.
Cuidados
—Todas las piezas Neha* están hechas con materiales de la mejor calidad. Si la pieza esta oxidada el color puede cambar con el tiempo y el contacto con el ambiente. Las piezas pueden limpiarse con productos para limpieza de joyas. No recomendamos limpiar la parte oxidada de la pieza ya que puede peder por completo el acabado.
Composturas
—Todas las piezas de Neha tienen garantía de tres meses, las reparaciones son gratuitas siempre y cuando no sea necesario reponer ninguna parte de la pieza;, si este es el caso se avisará el costo extra para que sea autorizado. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Envíos
—Las ordenes se tardán aproximadamente 15 días en ser producidas y enviadas. ya que están hechas a mano. En caso de tener la pieza en existencia se enviará en lo que el pedido sea procesado.
Los costos de envío son de $200.00 pesos fijos a cualquier destino, estos no incluyen costos de importación, en caso de que estos aplicarán para tu país deberán ser cubiertos al recibir tu pedido.
Los costos de envío son de $200.00 pesos fijos a cualquier destino, estos no incluyen costos de importación, en caso de que estos aplicarán para tu país deberán ser cubiertos al recibir tu pedido.
